微信公众号本身并没有在线点餐这个功能,是通过微信第三方平台来实现的,可以实现在线点餐、订餐、订座,下完单之后还可以直接在线支付餐费,流程非常顺畅,用户体验评分很高。许多餐饮商家想在自己的公众号里实现在线点餐系统,如何通过微信营销来提高餐厅的营业额,这成为了餐饮商家最关注的问题,想要借助微信这把火,就需要把自己的餐厅搬到微信公众号上,通过微信来维护和新增转化顾客成为餐厅的用户。
微信公众号的在线点餐功能微管家平台来实现,微信公众号本身是没有这个功能的,也就是说商家需要把自己的微信公众号绑定到可以提供在线点餐功能的微管家平台上,就可以拥有自己的微信公众号网上餐厅,顾客就可以通过这个点餐系统来点餐、下单、付款,下面具体介绍微信公众号在线点餐功能怎么添加,教你如何建微信公众号点餐。
一、什么是微信在线扫码点餐系统
商家可以通过微信公众号实现在线点餐功能,关注微信公众号的粉丝可以通过在线点菜完成点餐服务,如果商家开通的有微信支付功能的公众号,粉丝在下单后可以直接线上付款,解决餐饮流程上的效率问题。
微管家平台智慧餐饮支持多连锁店餐厅,统一的业务体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系,以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡等指标进行考核,提高员工积极性。
二、如何实现微信在线扫码点餐服务
准备好一个认证好的微信公众号,公众号的类型分类订阅号和服务号,此时需求的是一个服务号,商家千万不要申请错了。
登陆微管家平台账号进入后台,如果没有可以申请注册,登陆成功后绑定微信公众号,绑定成功开始上传菜品和设置店铺资料。
工具/原料:认证的微信服务号、微管家平台、餐厅图文素材
具体操作步骤:
第一步、在微管家平台注册账号绑定公众号,需要认证的服务号且开通了微信支付,再将微信公众号绑定到微管家平台,公众号管理员扫码授权绑定即可。
第二步、点击功能管理进入后台,再点击左侧菜单基础设置-》LBS商家连锁,添加门店信息,保存。
第三步、在顶部菜单功能目录下,点击行业应用-》智慧餐饮。
第四步、选择门店,如果有多个门店时可以选择单个门店进行管理。
第五步、餐厅管家、外卖平台、菜品管理、餐台管理、回复配置,按下图显示设置好各项参数并保存
第六步、添加菜品,首先添加好菜品的分类,再添加每个菜的图片和名称,包括价格等等,设置好保存即可
第七步、在公众号里回复“订餐”即可弹出刚设置好的功能,也可以将此添加到公众号的菜单里,点击弹出的图文回复即可实现在线点餐功能了。
注意事项:配置支付接口。点击顶部菜单的促销应用,再点击左侧菜单微信商城-》在线支付系统,设置在'线微信支付的方式,选择本微信支付,点击配置信息按钮即可,想要经营好一家餐厅,并不是说有了点餐系统就万事俱备了,其实真正的用心去服务于顾客才是留住顾客,长久发展的王道,这些软件和系统只是用来提高顾客体验度的其中一个途径。
微信公众号想要实现外卖功能和扫码点餐功能,都需要借助微信第三方开发平台开发的点餐系统来实现,其实原理很简单,只需要把商家的微信公众号和点餐系统授权绑定即可实现,微信点餐系统作为连接微信用户和餐厅之间的纽带,消费者在微信上可以直接下单和在线支付,商家的手机APP后台自动接收订单,厨房的打印机自动打印订单,整个订餐流程被智能化,果真,科技改变生活,一点都不假!
微管家平台针对餐饮行业的微信应用已经开发到了第八个版本,该版本的微信餐饮功能毫不夸张的说是整个业界最震撼、最接地气、最实用的应用。新版本的餐饮功能有以下特性:
1、连锁店自动定位
自动根据粉丝的位置判断哪一家店离自己最近并实现步行、驾车、公交等线路导航
2、极大提高饭店运作效率,节省运营成本
通过为每个包厢和桌台设置二维码的方式,让消费者直接扫描对应二维码即可点餐,店内不再需要印刷菜单、不再需要点餐服务员、更不需要点菜终端
3、便捷的库存管理
为防止超卖,该版本加入库存管理功能,并且可以一键更新库存,管理方便快捷
4、桌台包厢空置管理
店内服务员用自己的手机就可以一览饭店内包厢的空置情况,并可以对状态进行管理
5、详尽的统计分析功能
可以按照时间段分析出哪些菜品最受消费者欢迎,为后续的菜品配置提供决策依据
6、其他改变
A、加菜功能:点菜后可以随时加菜
B、包厢预定情况统计
C、会员消费折扣价功能
D、点菜时可以给每个菜加备注(比如是否要放辣椒等),整个订单也可以添加备注
E、防止恶意下单机制,无论是预定和现场点菜都有对应的防止恶意下单策略
此外,当顾客下单之后,除了收银台打印出顾客的订单外,餐饮店的每个厨房,也会根据菜品,打印出相应的“菜单”。