1、使用前请更换您的浏览器

答：请用谷歌浏览器，兼容性好，配置成功率更高，点击下载。

2、授权绑定不显示API接口参数？

答：授权绑定后无须配置接口信息，服务器配置停用即可，所以接口信息是不显示的。

3、怎样使用功能？怎样体验？

答：注册账号绑定公众号后点击功能管理进入，点击左侧菜单添加配置好功能后，用您的手机微信关注公众号，回复设置的功能关键字即可预览，测试成功后可以做到自定义菜单上。

4、怎样测试是否绑定成功？

答：基础设置-》文本回复，添加一个自定义文本回复，用您的手机微信关注公众号，回复设置的关键字，如果能正常触发设置的文本回复说明绑定成功。

5、怎样搭建微网站？

微网站-》首页回复配置设置好，添加下分类，设置好幻灯片，再在模板管理中选择模板，回复首页即可预览，基础设置-》图文回复，新增加自定义图文回复即可添加内容。

6、活动无法参与？页面无法分享？

答：活动不能参与及页面不能分享的配置教程，点击查看。

7、怎样获取各功能链接？

答：基础设置-》原文链接生成工具可以获取相关功能链接,自定义菜单用url,把链接复制到自定义菜单上就行了，仅适用于认证服务号。非认证服务号自定义菜单用关键字回复菜单，或者回复关键字参与活动。

8、怎样开启或者关闭自动聊天功能？自动回复“没有设置默认回复”

答：管理中心-》编辑公众号-》关闭或者关闭聊天机器人。如果关闭自动聊天再在基础设置里配置下回答不上来的配置就可以了，如果要关闭自动回复可以把微客服-》微信人工客服开启。

9、未认证的订阅号生成自定义菜单显示“API未授权”？

答：未认证的订阅号只能在微信公众平台配置自定义菜单。

10、生成自定义菜单显示参数错误？

答：管理中心编辑公众号，填写正确的AppID和AppSecret。

11、抽奖活动中奖率配置

答：中奖率=奖品总数/（预计人数 X 每人总抽奖次数），中奖率=1时100%中奖，请设置中奖率小于或者等于1，不要大于1。